Regulamin prowadzenia korespondencji w MGSM „Perspektywa” w Rudzie Śląskiej

§1
Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady przyjmowania, rejestrowania, dekretowania oraz prowadzenia korespondencji papierowej i elektronicznej w MGSM "Perspektywa" w Rudzie Śląskiej.

§2

Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:
1. Spółdzielni – należy przez to rozumieć Międzyzakładową Górniczą Spółdzielnię Mieszkaniową "Perspektywa" w Rudzie Śląskiej;
2. Użytkowniku – należy przez to rozumieć osobę fizyczną lub prawną, której przysługuje co najmniej jeden tytuł prawny do lokalu, garażu, gruntu, reklamy lub pomieszczenia, osobę korzystającą z nich bez tytułu prawnego oraz osobę wywodzącą swoje uprawnienia od osoby posiadającej tytuł prawny do lokalu lub nieruchomości, interesariusze;
3. Korespondencji papierowej – należy przez to rozumieć wszelkie dokumenty, wnioski, oświadczenia, pisma i informacje składane osobiście, dostarczane za pośrednictwem operatora pocztowego, kuriera lub wrzucane do skrzynek pocztowych Spółdzielni;
4. Korespondencji elektronicznej – należy przez to rozumieć dokumenty, pisma i informacje przekazywane za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej na oficjalną domenę: perspektywa.com.pl, e-BOK;
5. Aplikacja e-BOK – należy przez to rozumieć Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta funkcjonujące w Zintegrowanym Systemie Informatycznym UNISOFT, umożliwiające Użytkownikowi dostęp do danych oraz dokumentów udostępnianych przez Spółdzielnię;
6. e-Doręczeniu – należy przez to rozumieć usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego, umożliwiającą przesyłanie i odbiór korespondencji w sposób zapewniający potwierdzenie nadania, odbioru oraz integralności i poufności przesyłanych danych, funkcjonującą zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
7. Uwierzytelnionym adresie e-mail – należy przez to rozumieć adres poczty elektronicznej wskazany i potwierdzony przez Użytkownika zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie;
8. ZSI – należy przez to rozumieć Zintegrowany System Informatyczny UNISOFT wykorzystywany przez Spółdzielnię;
9. RON – należy przez to rozumieć Rejon Obsługi Nieruchomości;
10. Pracowniku Spółdzielni – należy przez to rozumieć upoważnioną przez Zarząd osobę zatrudnioną w Spółdzielni;
11. Gospodarzu budynku – należy przez to rozumieć pracownika podmiotu wykonującego na rzecz Spółdzielni usługi w zakresie utrzymania porządku;
12. Druku ROZ_ZAL_KORESP – należy przez to rozumieć formularz udostępniany przez Spółdzielnię w wersji elektronicznej na stronie internetowej oraz w formie papierowej w jej siedzibie, służący do składania oświadczeń m.in. dotyczących sposobu prowadzenia korespondencji.

§3

Rejestracja i obieg korespondencji przychodzącej

1. Spółdzielnia przyjmuje korespondencję przychodzącą:
- w Kancelarii Głównej Spółdzielni;
- w Rejonach Obsługi Nieruchomości;
- pocztą elektroniczną poprzez domenę: perspektywa.com.pl;
- pocztą elektroniczną poprzez aplikację e-BOK;
- za pośrednictwem systemu e-Doręczeń.
2. Spółdzielnia prowadzi rejestrację i obieg dokumentów przy wykorzystaniu modułu Registratura oraz Zarządzanie Obiegiem Informacji w ZSI.
3. Korespondencja papierowa zostaje zarejestrowana w dniu jej złożenia, otrzymuje numer w module Registratura, ma nadaną pieczęć z datą wpływu.
4. Korespondencja składana w RON podlega opatrzeniu pieczęcią wpływu zawierającą datę jej przyjęcia na RON, a następnie przekazywana jest do Kancelarii Głównej celem rejestracji.
5. Korespondencja elektroniczna podlega weryfikacji pod względem nadawcy oraz bezpieczeństwa załączników, jest drukowana, podlega opatrzeniu pieczęcią wpływu zawierającą datę jej przyjęcia oraz jest rejestrowana w module Registratura.
6. Korespondencja elektroniczna wpływająca w godzinach pracy Spółdzielni podlega rejestracji w dniu jej wpływu, natomiast wpływająca poza godzinami pracy Spółdzielni, w dni wolne od pracy lub święta, podlega odbiorowi i rejestracji w najbliższym dniu roboczym.
7. Korespondencja papierowa jak i elektroniczna jest rozpatrywana przez członka Zarządu, i dekretowana do poszczególnych działów w systemie ZSI poprzez Zarządzanie Obiegiem Informacji.
8. Korespondencja przychodząca za pośrednictwem systemu e-Doręczeń jest rejestrowana elektronicznie w module Registratura, pozostaje w pełnym elektronicznym obiegu dokumentów, co do zasady nie podlega drukowaniu, chyba, że wymaga tego charakter sprawy. Za dzień doręczenia uznaje się dzień wskazany w dowodzie otrzymania.
9. Członek Zarządu dokonuje elektronicznej dekretacji korespondencji e-Doręczeń w systemie ZSI poprzez wskazanie właściwej komórki organizacyjnej lub pracownika odpowiedzialnego za realizację sprawy.
10. Korespondencja e-Doręczeń przechowywana jest w systemie ZSI.
11. Korespondencja elektroniczna anonimowa przesłana z nieuwierzytelnionego adresu e-mail, co do zasady nie podlega rozpatrzeniu w zakresie wymagających identyfikacji nadawcy, jednak może być wykorzystana do podjęcia czynności faktycznych, w szczególności w sytuacjach dotyczących bezpieczeństwa lub utrzymania nieruchomości.

§4

Zasady doręczania korespondencji wychodzącej

Korespondencja od Spółdzielni może być doręczana:
- osobiście do rąk własnych Użytkownika za potwierdzeniem odbioru;
- do skrzynki pocztowej lokalu znajdującego się w zasobach Spółdzielni;
- na wskazany przez Użytkownika adres do korespondencji znajdujący się w zasobach Spółdzielni;
- na wskazany przez Użytkownika adres do korespondencji znajdujący się poza zasobami Spółdzielni;
- na wskazany i uwierzytelniony adres poczty elektronicznej;
- za pośrednictwem aplikacji e-BOK;
- za pośrednictwem systemu e-Doręczeń w zakresie wymaganym przepisami prawa.

§5

Korespondencja wychodząca niewymagająca potwierdzenia doręczenia

1. Korespondencja wychodząca papierowa i elektroniczna niewymagająca potwierdzenia doręczenia, w tym w szczególności:
- pisma dotyczące bieżących spraw;
- informacje o wysokości opłat bądź zmiana ich wysokości;
- rozliczenia zaliczek i opłat;
- spraw technicznych i administracyjnych;
- faktury w formie papierowej z wyłączeniem faktur przekazywanych za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) zgodnie z zapisami ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11.03.2004 r.
umieszczana będzie przez Gospodarza budynku lub Pracownika Spółdzielni w odbiorczej skrzynce pocztowej, a fakt ten potwierdzony na druku ZGŁ_PDK będzie przez Niego własnoręcznym czytelnym podpisem na potwierdzeniu dostarczenia korespondencji.
W przypadku złożenia przez Użytkownika oświadczenia o wyrażeniu zgody na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną, korespondencja niewymagająca potwierdzenia odbioru będzie przesyłana na wskazany, uwierzytelniony adres e-mail.
Informacja o fakcie umieszczenia korespondencji zbiorczej w skrzynkach pocztowych, zostanie wywieszona na tablicach ogłoszeń lub drzwiach bądź bramie wejściowej.
2. Umieszczenie korespondencji w skrzynce pocztowej bądź przesłanie na uwierzytelniony adres e-mail traktowane będzie jako skuteczne doręczenie korespondencji.
3. W przypadku złożenia do Spółdzielni korespondencji podpisanej przez więcej niż jednego Użytkownika, korespondencja dotycząca danej sprawy kierowana będzie do Użytkownika wskazanego w piśmie lub w przypadku braku jego wskazania, kierowana będzie do Użytkownika, który dostarczył pismo do Spółdzielni bądź został wskazany jako pierwszy na liście podpisów.
Użytkownik, do którego kierowana jest korespondencja, zobowiązany jest do przekazania jej treści pozostałym osobom. Doręczenie uznaje się za skuteczne wobec wszystkich użytkowników podpisanych pod korespondencją.
4. Korespondencja wychodząca dotycząca spraw niezwiązanych z posiadaniem tytułu prawnego do lokalu, w szczególności dotycząca współpracy ze Spółdzielnią, ofert handlowych, zapytań kierowanych przez Użytkowników może być doręczana listem zwykłym na adres wskazany w korespondencji lub przekazywana drogą elektroniczną na źródłowy adres poczty elektronicznej wskazany przez nadawcę.
5. Korespondencja skierowana do wszystkich użytkowników w danym budynku, a w szczególności dotycząca:
- informacji i komunikatów, w tym informacji o przeglądach;
- bieżących spraw porządkowych;
- remontów przeprowadzanych w częściach wspólnych nieruchomości;
- innych spraw związanych z bieżącym utrzymaniem nieruchomości wspólnej;
umieszczana będzie przez Pracownika Spółdzielni na tablicy ogłoszeń w klatce schodowej. Szczególnie ważne ogłoszenia, zamieszczane mogą być również na drzwiach wejściowych do budynku.

§6

Korespondencja wychodząca wymagająca potwierdzenia doręczenia

1. Zawiadomienia o Walnym Zgromadzeniu będą umieszczane przez Pracownika Spółdzielni bądź Gospodarza budynku w odbiorczej skrzynce pocztowej, a fakt ten potwierdzony będzie przez Niego własnoręcznym czytelnym podpisem na imiennej liście.
2. Wypowiedzenia stawek czynszowych umieszczane będą przez Pracownika Spółdzielni w odbiorczej skrzynce pocztowej, a fakt ten potwierdzony będzie przez Niego własnoręcznym czytelnym podpisem na imiennej liście.
W przypadku deklaracji wysyłania na adres korespondencyjny poza zasobami Spółdzielni, będą one wysyłane listem poleconym, natomiast dla deklaracji dostarczania na adres korespondencji w zasobach Spółdzielni wypowiedzenia stawek będą dostarczane do skrzynek pocztowych na wskazany adres. Użytkownikom, którzy złożyli deklarację otrzymywania poczty na uwierzytelniony adres e-mail, zostanie wysyłany dokument podpisany elektronicznie.
3. Korespondencja w sprawach technicznych m.in. dotyczących przeprowadzania obowiązkowych przeglądów kominiarskich, gazowych, elektrycznych oraz usunięcia wad i usterek stwierdzonych w trakcie przeglądu będzie wysyłana listem poleconym. Użytkownikom, którzy złożyli deklarację otrzymywania poczty na uwierzytelniony adres e-mail, zostanie wysyłany dokument podpisany elektronicznie.
4. Pozostała korespondencja wymagająca potwierdzenia doręczenia, w tym m.in. pisma:
- w sprawach członkowskich,
- w sprawach windykacyjnych,
- w sprawach pracowniczych,
dostarczana będzie listem poleconym.
5. Użytkownik, do którego kierowana jest korespondencja w sprawach windykacyjnych w postaci wezwania do zapłaty zaległości, jest zobowiązany do poniesienia jej kosztu, który ustala Rada Nadzorcza w drodze uchwały.

§7

Korespondencja doręczana na wskazany adres korespondencyjny

1. Użytkownik może wskazać Spółdzielni adres do korespondencji inny niż adres lokalu, którego dotyczy sprawa.
2. Adres do korespondencji może znajdować się:
- w zasobach Spółdzielni;
- poza zasobami Spółdzielni.
3. Korespondencja kierowana na adres znajdujący się w zasobach Spółdzielni dostarczana jest bez dodatkowych opłat.
4. Użytkownicy, wyrażający wolę dostarczania korespondencji na adres poza zasobami Spółdzielni składają oświadczenie na druku ROZ_ZAL_KORESP opatrzone podpisem osobistym lub podpisem kwalifikowanym albo podpisem zaufanym.
5. Złożenie oświadczenia na druku ROZ_ZAL_KORESP i zaznaczenie tylko pkt 4, jest jednoznaczne z akceptacją dodatkowej opłaty za dostarczenie korespondencji.
6. Wysokość opłaty za przesyłanie korespondencji na adres znajdujący się poza zasobami Spółdzielni ustala Rada Nadzorcza Spółdzielni w drodze uchwały.
7. Obowiązek ponoszenia miesięcznej opłaty powstaje od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym Użytkownik złożył dyspozycję kierowania korespondencji na adres znajdujący się poza zasobami Spółdzielni.
8. Użytkownik może w każdym czasie złożyć rezygnację z kierowania korespondencji na adres znajdujący się poza zasobami Spółdzielni.
9. Zaprzestanie naliczania opłaty następuje od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym złożono rezygnację.
10. W przypadku złożenia na druku ROZ_ZAL_KORESP, oświadczenia o chęci otrzymywania korespondencji na adres poza zasobami Spółdzielni i w drodze e-mail, opłata miesięczna nie będzie pobierana. Korespondencja określona w § 5 regulaminu będzie przesyłana na wskazany adres e-mail, a ta określona w § 6 zgodnie z jego zapisami.
11. Użytkownik lokalu zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Spółdzielni o zmianie adresu do korespondencji oraz adresu poczty elektronicznej.

§8

Korespondencja za pośrednictwem e-mail

1. Spółdzielnia za pomocą poczty elektronicznej może prowadzić korespondencję z Użytkownikami z wykorzystaniem domeny "perspektywa.com.pl, e-BOK".
2. Warunkiem prowadzenia korespondencji drogą elektroniczną jest wskazanie oraz uwierzytelnienie adresu poczty elektronicznej Użytkownika.
3. Uwierzytelnienie adresu poczty elektronicznej następuje poprzez wskazanie adresu e-mail w oświadczeniu na druku ROZ_ZAL_KORESP, podpisanym w obecności pracownika Spółdzielni lub przesłanym drogą elektroniczną i opatrzonym kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub podpisem zaufanym.
4. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się uwierzytelnienie adresu e mail poprzez kontakt telefoniczny, jeżeli numer telefonu został wcześniej wskazany przez Użytkownika i znajduje się w ewidencji Spółdzielni. Uwierzytelnienie telefoniczne może nastąpić poprzez rozmowę telefoniczną oraz przesłanie wiadomości SMS z numeru znajdującego się w ewidencji Spółdzielni zawierającej imię nazwisko właściciela lokalu, adres lokalu i symbol lokalu.
5. Uwierzytelnienie telefoniczne stosuje się wyłącznie w przypadku braku możliwości wykorzystania e BOK lub podpisów elektronicznych.
6. W przypadku zmiany adresu e mail Użytkownik zobowiązany jest do ponownego przeprowadzenia procedury uwierzytelnienia nowego adresu.
7. Do czasu uwierzytelnienia nowego adresu Spółdzielnia prowadzi korespondencję na dotychczasowy uwierzytelniony adres lub w inny sposób przewidziany Regulaminem.
8. W przypadku odpowiedzi na pismo złożone drogą elektroniczną dokument jest podpisywany przez Zarząd, następnie skanowany i wysyłany korespondencją elektroniczną lub podpisywany elektronicznie i wysyłany korespondencją elektroniczną.
9. Spółdzielnia udziela odpowiedzi na korespondencję elektroniczną dotyczącą indywidualnych lokali, w szczególności w zakresie danych osobowych, informacji finansowych, rozliczeń, zadłużenia, opłat, sald kont, windykacji oraz innych informacji objętych ochroną, wyłącznie na uwierzytelniony adres poczty elektronicznej przypisany do danego Użytkownika.
10. W przypadku korespondencji dotyczącej spraw bieżących, organizacyjnych, technicznych, eksploatacyjnych lub innych niewymagających przekazywania danych osobowych, finansowych lub informacji podlegających ochronie, dopuszcza się udzielenie odpowiedzi na adres poczty elektronicznej, z którego wpłynęła wiadomość.
11. Jeżeli treść korespondencji elektronicznej wymaga przekazania informacji, o których mowa w ust. 9, a wiadomość została przesłana z adresu niebędącego uwierzytelnionym adresem poczty elektronicznej, Spółdzielnia może odmówić udzielenia odpowiedzi lub wezwać do przeprowadzenia procedury uwierzytelnienia adresu poczty elektronicznej zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
12. W przypadku powzięcia wątpliwości, co do tożsamości nadawcy lub zakresu jego uprawnień do uzyskania informacji, Spółdzielnia może zażądać dodatkowej weryfikacji tożsamości lub złożenia wniosku w innej formie przewidzianej Regulaminem.

§9

Korespondencja za pośrednictwem e-Doręczeń

1. Spółdzielnia prowadzi korespondencję za pośrednictwem systemu e-Doręczeń przede wszystkim z podmiotami, dla których obowiązek stosowania tej formy doręczeń wynika z obowiązujących przepisów prawa.
2. Jeżeli przepisy prawa nie nakładają takiego obowiązku, Spółdzielnia nie prowadzi korespondencji z Użytkownikami za pośrednictwem systemu e-Doręczeń.
3. Korespondencja wpływająca za pośrednictwem systemu e-Doręczeń podlega rejestracji w module Registratura. Dalsze postępowanie jest zgodne jak z korespondencją elektroniczną.
4. W przypadku nieodebrania korespondencji przez adresata pismo uważa się za doręczone z upływem 14 dni od dnia wpłynięcia korespondencji na adres do doręczeń elektronicznych adresata, jeżeli przepisy prawa nie stanowią inaczej.
5. Dowód otrzymania korespondencji oraz upływ terminu do jej odbioru stanowią potwierdzenie skutecznego doręczenia korespondencji.
6. Dokumenty przesłane w systemie e-Doręczeń winny być opatrzone podpisem.

§10

Korespondencja za pośrednictwem aplikacji e-BOK

1. Aplikacja e-BOK umożliwia Użytkownikowi zdalny dostęp do informacji o wysokości opłat, saldach i dokonywanych wpłatach oraz innych informacji dotyczących lokalu. Informacja dotyczy salda konta i nie obejmuje odsetek.
2. Aplikacja e-BOK dostępna jest przez 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu. Spółdzielnia zastrzega sobie możliwość dokonywania przerw w dostępie do aplikacji e-BOK w związku z koniecznością przeprowadzenia okresowej konserwacji.
3. Dostęp do aplikacji e-BOK mogą uzyskać jedynie osoby uprawnione, które:
- złożyły oświadczenie na druku ROZ_ZAL_KORESP,
- wystąpiły drogą elektroniczną podając imię nazwisko właściciela lokalu, adres lokalu i symbol lokalu.
4. Po rejestracji uprawniony użytkownik otrzymuje identyfikator i hasło do pierwszego zalogowania się w aplikacji e-BOK, które będzie wymagało zmiany.
5. Konto w aplikacji e-BOK zostanie aktywowane maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych od rejestracji.
6. Spółdzielnia zobowiązana jest do usunięcia Użytkownika z listy użytkowników aplikacji e-BOK i zablokowanie dostępu do konta na jego żądanie złożone w formie pisemnej.
7. W razie zablokowania dostępu do aplikacji e-BOK lub utraty hasła należy zwrócić się osobiście do Spółdzielni lub elektronicznie bądź telefonicznie w celu wygenerowania nowego hasła.
8. Dostęp do usługi e-BOK aktywuje się dla Użytkownika, wobec czego osoby posiadające więcej niż jeden lokal w zasobach Spółdzielni, po zalogowaniu się będą miały dostęp do usługi w zakresie każdego posiadanego lokalu.
9. W przypadku gdy lokal posiada kilku współwłaścicieli, Spółdzielnia udostępni hasło do pierwszego logowania w e-BOK, na wniosek, każdemu ze współwłaścicieli oddzielnie.
10. Spółdzielnia ma prawo zablokować dostęp do konta w przypadku stwierdzenia korzystania z niego w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub przepisami prawa.

§11
Korespondencja za pośrednictwem usługi SMS

1. Dostęp do obsługi telefonicznej SMS mogą uzyskać jedynie Użytkownicy po złożeniu druku ROZ_ZAL_KORESP.
2. Usługa SMS jest bezpłatna.
3. Poprzez usługę SMS rozumie się informowanie Użytkownika m.in. o: terminach kontroli wodomierzy, podzielników ciepła, przeglądów kominiarskich, gazowych, elektrycznych i inne.

§12
Terminy rozpatrywania spraw i udzielania odpowiedzi

1. Spółdzielnia udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki.
2. Termin udzielenia odpowiedzi wynosi:
- do 10 dni roboczych – dla spraw standardowych;
- do 30 dni roboczych – dla spraw wymagających wizji lokalnej, konsultacji, opinii lub dodatkowych ustaleń;
- do 60 dni roboczych – dla spraw uzależnionych od stanowisk organów administracji publicznej, sądów, wykonawców, dostawców mediów lub innych podmiotów zewnętrznych.
3. W przypadku wniosków bieg terminu rozpoczyna się od dnia złożenia kompletnego wniosku lub uzupełnienia braków formalnych.
4. O przedłużeniu terminu Spółdzielnia informuje Użytkownika wraz z informacją o biegu sprawy.
5. Przesłanie wiadomości pocztą elektroniczną do Spółdzielni przez Użytkownika nie jest równoznaczne z jej niezwłocznym odczytaniem i realizacją przez właściwą komórkę organizacyjną Spółdzielni, gdyż korespondencja elektroniczna podlega procedurze rejestracji i obiegu dokumentów obowiązującej w Spółdzielni.
6. W sprawach pilnych, wymagających niezwłocznego podjęcia działań, zaleca się, aby Użytkownik dodatkowo kontaktował się telefonicznie ze Spółdzielnią. W szczególności w przypadkach awarii, zdarzeń losowych, zagrożenia zdrowia, mienia lub bezpieczeństwa osób, samo przesłanie wiadomości elektronicznej nie jest wystarczającą formą zgłoszenia i wymaga niezwłocznego kontaktu telefonicznego.
7. W przypadku braku możliwości identyfikacji nadawcy Spółdzielnia może wezwać do uzupełnienia danych, udzielić odpowiedzi pisemnej, odmówić przekazania informacji objętych ochroną danych osobowych.

§13
Korespondencja doręczana za pośrednictwem Pełnomocnika

1. Wszystkie zapisy niniejszego regulaminu dotyczą również doręczeń w przypadku, gdy użytkownik wyznaczył Pełnomocnika.
2. W przypadku ustanowienia Pełnomocnika korespondencja może być kierowana bezpośrednio do Pełnomocnika w zakresie wynikającym z udzielonego pełnomocnictwa.
3. Warunkiem uznania pełnomocnictwa przez Spółdzielnię jest przedłożenie pełnomocnictwa w formie umożliwiającej weryfikację jego autentyczności tj.:
- oryginału pełnomocnictwa;
- kopii pełnomocnictwa poświadczonej za zgodność z oryginałem przez pracownika Spółdzielni po okazaniu oryginału;
- kopii pełnomocnictwa poświadczonej notarialnie;
- elektronicznego dokumentu pełnomocnictwa opatrzonego podpisem elektronicznym;
- kopii pełnomocnictwa poświadczonej przez adwokata, radcę prawnego lub notariusza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
4. Spółdzielnia nie uznaje pełnomocnictw przesyłanych wyłącznie w postaci zwykłego skanu dokumentu załączonego do wiadomości e-mail.

§14
Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin został zatwierdzony przez Radę1. Spółdzielnia nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z użycia identyfikatora oraz hasła przez osoby trzecie niezależnie od sposobu ich pozyskania, a także braku aktualizacji swoich danych tj. numer telefonu, adres e-mail oraz adres do korespondencji przez Użytkownika lokalu. Zmiany należy dokonać w takim przypadku poprzez ponowne złożenie druku ROZ_ZAL_KORESP osobiście lub poprzez uwierzytelniony adres e-mail bądź poprzez wiadomość z aplikacji e-BOK.
2. Aplikacja e-BOK, SMS, e-mail działa w oparciu o automatyczne generowanie informacji. W każdym przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, co do prezentowanych danych należy bezzwłocznie skontaktować się z pracownikiem Spółdzielni osobiście, telefonicznie lub poprzez e-mail: mgsm@perspektywa.com.pl - podając symbol lokalu w celu wyjaśnienia nieprawidłowości.

§15

1. Z dniem wejścia w życie niemniejszego Regulaminu traci moc "Regulamin określający zasady prowadzenia korespondencji w MGSM "Perspektywa" w Rudzie Śląskiej przyjęty uchwałą 70/2023 z dnia 22.08.2023 r.
2. Niniejszy regulamin został zatwierdzony przez Radę Nadzorczą w dniu 16.06 2026 r. Uchwałą nr 70/2026.

Aktualizacja: Początek strony